Sugestão e Melhorias

Você tem alguma ideia ou gostaria de sugerir alguma melhoria para a InfinitePay?


Sua opinião é bem-vinda aqui 😊

1.6K Votos

Parcelamento - aumentar o prazo - 16x, 18x, 24x...

Aumentar o número de parcelas para 12, 16, 18, 24 e 36x
Sugerido por MARCOS (11 mar., '20) Votado Comentários: 305
Não planejado Adquirência
925 Votos

Ticket/vale refeição e alimentação

Boa tarde! Como bem sabem, os comércios de alimentos e bebidas possuem esse diferencial onde seus consumidores, muitas vezes trabalham para empresas e preferem ...
Sugerido por Victor Freitas (27 jan., '20) Votado Comentários: 182
Não planejado Adquirência
859 Votos

Diminuir Taxas do link de pagamento

Rever as taxas de pagamento por link pois são mais que o dobro da máquina. Estamos super felizes com a Infinit.
Sugerido por ANGELICA BARINO (22 dez., '20) Votado Comentários: 87
Não planejado Link de Pagamento
822 Votos

Cartão de crédito com limite

Cartão de crédito com limite e também podendo usar o limite da conta para compras de mercadorias, facilitaria muito.
Sugerido por Railson (04 jun., '24) Votado Comentários: 150
618 Votos

Recarga de celular

As máquinas da Rede, Pag Seguro (etc) oferecem esse serviço para as principais operadoras. E o cliente pode efetuar a recarga com cartão de débito e crédito.
Sugerido por GH TECNOLOGIA (31 jan., '20) Votado Comentários: 108
Não planejado Maquininha
426 Votos

Infinitecard físico (cartão físico)

Gostaria que liberarasse o cartão físico Mais prático por favor Nem td mundo usa celular para o pagamento
Sugerido por Renato (16 nov., '22) Votado Comentários: 113
Não planejado Cartão Inteligente
314 Votos

Reposição de Bobinas

Tenho máquinas de outras adquirentes e, todas, sem excessão, oferecem reposição das bobinas sem custo. Acabo de descobrir que isso não é possível na InfinitePay.
Sugerido por Renato (29 ago., '21) Votado Comentários: 33
298 Votos

Central de Atendimento Através do WhatsApp seguido por um Representante

Um Atendimento Pelo WhatsApp sendo inicial eletrônico com as Principais Opções de Ajuda... Logo em seguida já um representante com as opções escolhidas pelo cliente ...
Sugerido por Avimael Brito (04 mar., '22) Votado Comentários: 62
Não planejado Atendimento
244 Votos

Utilizar mais do sistema da maquina smart - baixar aplicativos

Sugiro uma nova atualização, que permita que o usuário da maquina possa utilizar "aplicativos". Aplicativos uteis, não Whatsapp, facebook etc. Aplicativos que ajudam ...
Sugerido por Paulo Bomrruk (24 jun., '21) Votado Comentários: 88
Não planejado Maquininha
193 Votos

CHIP na maquininha

O time da InfinitePay precisa rever sobre a maquininha vir SEM o CHIP... Paguei 900 reais da minha e veio sem, fui orientada a comprar um CHIP e ainda pagar um PLANO ...
Sugerido por Lídia (24 nov., '22) Votado Comentários: 58
Não planejado Maquininha
193 Votos

Botão no chat para atendimento direto com profissional Infinite

Toda vez que tento entrar em contato tenho muita dificuldade, pois a maioria das opções automáticas não se referem ao que preciso. Preciso ficar clicando em várias ...
Sugerido por Fernanda (11 jul., '22) Votado Comentários: 54
Não planejado Atendimento
184 Votos

Emitir Nota Fiscal direto da máquina

Seria uma grande ajuda para os lojistas! Economizamos em compra de computadores e impressoras fiscais, além de ter tudo na palma da mão. Seria um grande avanço!
Sugerido por Vinicius (02 jun., '21) Votado Comentários: 31
Não planejado Maquininha
181 Votos

Surgiro que o site infinitepay tenha as mesmas funcionalidades do App como fazer transferências

Surgiro que o site infinitepay tenha as mesmas funcionalidades do App como fazer transferências por exemplo para que fica melhor para operar com vendas e pagamentos
Sugerido por Fabio henrique de Melo Almeida (25 jul., '24) Votado Comentários: 17
Não planejado Dashboard web
180 Votos

Correção de Bugs e melhoria na interface (modo escuro)

Melhorias no app e correção de bugs, como: Incluir modo escuro, lupa de pesquisa específica nas configurações, reforço na segurança de login do app (possivelmente ...
Sugerido por João Vitor (04 set., '25) Votado Comentários: 0
175 Votos

Cartão de credito + Capital de giro

Acho que conta de pagamentos com limites de credito capital giro + limites de Cartão de Credito
Sugerido por Brasil (08 abr., '24) Votado Comentários: 40
164 Votos

Melhorar o atendimento ao cliente! +Humanizado

Fica difícil quando precisa resolver algo e só fala com um Bot que ainda precisa de maior experiência humanizada. Dificuldade em chegar ao ponto necessário quando ...
Sugerido por Otópina Soluções em Tecnologia (05 jun., '24) Votado Comentários: 123
Não planejado Atendimento
162 Votos

Dinheiro rende % CDI automático no banco infinity (dinheiro rendendo na conta - investimento)

Seria inovação na área de contas digitais para cnpj, única conta faz isso é o pagbank, mais mesmo precisa investir para gera o cdi, não é igual nubank que você coloca ...
Sugerido por Luis Henrique (21 dez., '22) Votado Comentários: 47
149 Votos

Comprovante por SMS e/ou email

Papel está com os dias contados, temos que acostumar os clientes a não pedir mais o "papelzinho". SMS/email são mais seguros tanto para o cliente como para o vendedor.
Sugerido por GH TECNOLOGIA (31 jan., '20) Votado Comentários: 14
132 Votos

Adicionar outros modelos de maquininha (POS mais portáteis - menores)

Minha sugestão é: Adicionar novos modelos de maquininha (especialmente as pequenas) Tem gente que tem comércio de alimentos ou precisa se locomover e não quer ...
Sugerido por Luan (17 fev., '20) Votado Comentários: 39
Não planejado Maquininha
111 Votos

CUPOM DE DESCONTO PARA O CATÁLOGO

Seria muito importante que vocês criassem a opções de gerar um Cupom de Desconto (No menu da conta Premium) e a opção de aplicar um cupom de desconto (No ato da ...
Sugerido por Lucas Vargas (09 jan., '24) Votado Comentários: 80
107 Votos

Maquininha pessoa física

Para ajudar o empreendedor que está iniciando agora e não tem cnpj vocês poderiam fazer uma maquininha pessoa física
Sugerido por Gisele (15 dez., '23) Votado Comentários: 61
Não planejado Maquininha
105 Votos

Venda digitada com a mesma taxa da máquina.

Taxa de 7,45 pra 12x!
Sugerido por Mirailton (28 jan., '21) Votado Comentários: 42
Não planejado Adquirência
98 Votos

PIX - Devolução/Estorno

Função de estorno PIX: Falta a opção de Devolver o valor integral ou parcial de um PIX recebido. Esta é uma função obrigatória do PIX segundo o BACEN. As vezes ...
Sugerido por Andrew Sanches (06 abr., '22) Votado Comentários: 17
Planejado Pix
98 Votos

Atualização das máquinas para clientes atuais

Quando começar a aceitar novas bandeiras e vouchers quem já tem a máquina não precisar comprar uma nova e sim atualizar a que tem. Pois é desvantagem ter que comprar ...
Sugerido por Paulo (28 jan., '20) Votado Comentários: 6
Planejado Maquininha
96 Votos

Auxílio Emergencial

Devido ao aumento de pessoas recebendo o auxílio emergencial do governo, seria uma boa receber com cartão online
Sugerido por Rafael Ramos Aniceto (04 jul., '20) Votado Comentários: 17
Não planejado Adquirência
86 Votos

Repasse de taxa ao cliente sempre ativada (configuração)

Poderia ter algo na configuração que em toda venda fosse repassada a taxa ao cliente. Pois assim é preciso ir na calculadora em cada venda para poder repassar.
Sugerido por Fernanda Taine (05 abr., '22) Votado Comentários: 26
84 Votos

Aceitar Bitcoin e outras criptos

Já está disponível essa modalidade em um maquininha, mostrando que é possível. Bem que a InfinitePay poderia aderir a ideia. Pois seria mais uma forma de pagamento. ...
Sugerido por Miguel (08 nov., '21) Votado Comentários: 23
83 Votos

API para integração com o sistema de informação - TEF

Uso o TEF para deixar os relatórios mais consistentes em algumas lojas. Caso desenvolvessem um API para integrar aos sistemas de automação, traria mais segurança ao ...
Sugerido por Rudson (03 mar., '20) Votado Comentários: 42
78 Votos

Desconto na compra da segunda maquina

Poderiam fornecer algum desconto ou incentivo para aquisição da segunda maquina. Clientes novos possuem um super desconto. Creio que os clientes que já são usuários ...
Sugerido por Cleyton (18 mai., '22) Votado Comentários: 52
Não planejado Maquininha
78 Votos

Cliente personalizar seu própio parcelamento no link (com juros de acordo com as parcelas)

Atualmente ao gerar um link para pagamento, o valor final para parcelamento em 12x é o mesmo para qualquer parcela diferente escolhida no mesmo link. Exemplo: link ...
Sugerido por Junior San (11 ago., '22) Votado Comentários: 28
Não planejado Link de Pagamento
73 Votos

Divisão do Parcelamento SEM JUROS + COM JUROS

Seria bom que, na hora de enviar o link de pagamento para o cliente, nós conseguíssemos selecionar quantas parcelas o cliente pagaria sem juros e a partir de quantas ...
Sugerido por Jônatas Silva (15 mar., '23) Votado Comentários: 49
Não planejado Link de Pagamento
68 Votos

Cartão de Crédito, Débito, Pix e Boleto para Woocommerce.

Olá, pessoal. Precisamos da ajuda de vocês, atualmente plugin woocommerce não sofre atualizações e está apresentando erros. Recomendo aplicar as formas de ...
Sugerido por Victor (24 ago., '22) Votado Comentários: 20
67 Votos

EXTRATOS EM ARQUIVO OFX PARA OS CONTADORES

BOA NOITE PESSOAL, MEU NOME É ALEPH COSTA, SOU CONTADOR AQUI EM MINAS GERAIS, EU TENHO MUITOS CLIENTES QUE SÃO COMERCIANTES E POSSUEM MAQUINAS DE OPERADORA DE CARTÃO ...
Sugerido por ALEPH COSTA (29 ago., '23) Votado Comentários: 34
65 Votos

Títulos DDA/ cartão de credito

Gostaria de sugerir relação de boletos e contas à pagar DDA assim poderíamos centralizar as movimentações, e um cartão de crédito sem ser pré pago seria de grande ...
Sugerido por Rosa Jardim (10 fev., '23) Votado Comentários: 36
65 Votos

Taxas atuais e tempo de recebimento inegociáveis

Que as taxas atuais e o tempo de um dia útil de recebimento sejam intocáveis e inegociáveis. Foi essa proposta que nos conquistou e que vai levar vocês a ser uma das ...
Sugerido por Eduardo Crivella (29 mar., '20) Votado Comentários: 10
62 Votos

Informações no Comprovante PIX

Quando vamos no extrato da carteira e abrimos o comprovante de PIX recebido e/ou enviado, está faltando informações. Informações de Origem e Destino precisam ter: ...
Sugerido por Andrew Sanches (31 mar., '22) Votado Comentários: 16
Não planejado Pix
62 Votos

Segurança em valores altos

Eu adoraria que vocês retirassem os comprovantes com notas fiscais e arrumassem uma forma melhor. Por exemplo: entrando em contato com os donos do cartão ou até mesmo ...
Sugerido por Douglas da Silva Rocha (20 jan., '20) Votado Comentários: 4
Não planejado Adquirência
61 Votos

Produzir banners de divulgação com bandeiras de cartões aceitos 12x

Criar artes banners das bandeiras de cartões aceitas de crédito 12x e débito. Esses banners para impressão ou uso em redes sociais dos clientes. Os banners digitais ...
Sugerido por Elizio Medeiros (22 set., '21) Votado Comentários: 10
Não planejado Adquirência
55 Votos

API para integração com a plataforma PRESTASHOP e-Commerce

Solução de integração para a plataforma prestashop uma das maiores do mundo opensource, onde já existe soluções criadas para woocomerce, magento e outras.
Sugerido por Marcio Tullio (11 out., '22) Votado Comentários: 9
52 Votos

Modo noturno (escuro)

Sugerido por Moises Oliveira (22 nov., '23) Votado Comentários: 18
Não planejado Dashboard aplicativo
51 Votos

Caixinhas de guardar/investir o dinheiro

Gostaria que tivesse a opção de poder guardar dinheiro das vendas dentro do app como é feito em outros apps. Por exemplo reserva de emergencia ou investimentos no CDI ...
Sugerido por Artix (22 fev., '24) Votado Comentários: 47
51 Votos

Informar qual o erro caso a venda na maquininha seja negada

Nos últimos 2 dias, três vendas usando cartão de bandeiras visa e master foram recusadas, e na tela da maquininha só aparece uma mensagem genérica que não informa o ...
Sugerido por Daniel (06 abr., '22) Votado Comentários: 19
Não planejado Maquininha
48 Votos

Portabilidade

Muitas pessoas já tem a máquina de cartões modelo S920 de outras empresas. Poderia ser estudada uma maneira de realizar a portabilidade da mesma... Após comprar a ...
Sugerido por Simone Fraga (12 fev., '20) Votado Comentários: 4
Não planejado Maquininha
47 Votos

Unificação no App dos CNPJS

Olá, comprei máquinas de vocês a pouco para 3 CNPJS distintos, porém uma coisa que não é funcional para mim é o aplicativo de vocês não estar unificados os meus ...
Sugerido por Leonardo (28 jun., '22) Votado Comentários: 26
45 Votos

Aumentar o tamanho do valor no comprovante

São muitos dados e todos do mesmo tamanho. Poderiam aumentar o tamanho da fonte do valor da compra (nas vias do estabelecimento e do cliente), para melhorar a ...
Sugerido por Reinaldo Jr (07 fev., '20) Votado Comentários: 13
44 Votos

Gestão de cobrança

Acredito que um painel gráfico com os clientes pagos , a vencer , inadimplente e conseguir fazer a reemissão das cobranças após vencidas
Sugerido por Guinah (16 mai., '24) Votado Comentários: 14
42 Votos

parceria entre nuvemshop e infinitepay

Poderia ser feita uma parceria para a plataforma de pagamentos da InfinitePay fosse adicionada na nuvemshop. A nuvem shop tem poucas plataformas de pagamento e com ...
Sugerido por Vinicius (28 ago., '22) Votado Comentários: 30
Não planejado E-commerce
41 Votos

Aumento do limite transacional de vendas diárias p/ pessoas físicas

Estou registrando aqui um possível feedback a ser considerado por vocês voltado para seus usuários pessoa física que tem conta com CPF e que não vendem com tanta ...
Sugerido por Elan (19 nov., '23) Votado Comentários: 27
40 Votos

Divisão do valor recebido com o colaborador (Split)

Muitas operadoras tem a opção de dividir o valor recebido já com o colaborador quando selecionado. Ex. Salão de beleza recebeu R$100,00 e divide com o cabeleireiro. ...
Sugerido por Tássia Queiroz (13 abr., '20) Votado Comentários: 15
Não planejado Adquirência
40 Votos

Link de pagamento que não altera as parcelas do link anterior em aberto!

É descabido, que ao enviar um link em 3x para um cliente A, depois enviar um link em 10x para o Cliente B, o cliente altere também para 10x ou todos aqueles links em ...
Sugerido por Alex Orlov (06 mai., '22) Votado Comentários: 8
Não planejado Link de Pagamento