Feedbacks InfinitePay
Você tem alguma ideia ou gostaria de sugerir alguma melhoria para a InfinitePay?
Sua opinião é bem-vinda aqui 😊
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Melhorar o atendimento ao cliente! +Humanizado
Fica difícil quando precisa resolver algo e só fala com um Bot que ainda precisa de maior experiência humanizada. Dificuldade em chegar ao ponto necessário quando ...
Atendimento 24horas
Não existe um canal de comunicação 24horas
Tempo de espera
uma sujestão é nao deixar o cliente no chat esperando mais que 10 minutos, e uma outra sujestão melhor ainda é não deixar ele esperando 25/30 minutos também.
canal no whatapp
Ter um canal no WhatsApp para comunicação mais rápida (algo que a Ton/stone tem)
Sobre suporte
Teria que ter um suporte pra atender depois das 18 h
Coloca um contador na fila em espera
Precisa de agilidade no atendimento no chat.
Falta colocar um contador atualizando a contagem decrescente para que possamos sabermos em qual posição estamos a ...
Não tem atendimento para novos clientes sem ter que instalar o app?
Não tem atendimento para novos clientes sem ter que instalar o app? Sou obrigado a instalar o app para poder ter contato? Assim vocês afastam potenciais clientes. Não ...