Botão no chat para atendimento direto com profissional Infinite
Toda vez que tento entrar em contato tenho muita dificuldade, pois a maioria das opções automáticas não se referem ao que preciso. Preciso ficar clicando em várias opções até conseguir atendimento com um profissional, isso é muito desgastante
Comentários 10
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13 fev., '23
Lucas Wallau Padão AdministradorPrecisa fazer atendimento com pessoas, esse negócio de falar em chat , não resolve nada,. sugerido por BELMIRO Laurenço correia em 2023-02-11, incluindo votos (0) e comentários (0), foi fundida com essa sugestão.
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30 ago., '23
Wesley José CalaçaChat automático é o pior aborrecimento que um cliente pode ter quando precisa de atendimento. Falar com gente demonstra atenção, empatia e confiança.
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27 out., '23
Patrícia CarlaO atendimento via chat é horrível e desgastante, não consigo resposta para minhas dúvidas
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04 jan., '24
EduardoIsso não é uma sugestão. É uma obrigação ter um canal de comunicação disponível para o cliente contatar a empresa de forma direta ao invés de disponibilizar um chatbot para fazer o serviço que em diversas situações não resolve e não disponibiliza o contato com especialista como opção.
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31 jan., '24
GabrielDesgastante, não consigo falar com atendimento humano. Problema que estou enfrentando somente por e-mail para resolver. (que é um tanto arcaico). Pois pelo chat não dá a opção e não consigo falar com um atendente.
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01 fev., '24
EvandroJrÉ ridiculo! eles inventaram esse chatbot só para fugir da obrigação de atender o cliente. Todos os canais de comunicação, inclusive o email, responde as mesmas coisas e não ajudam em nada
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09 fev., '24
Camila MachadoLamentável eu estar a duas horas querendo tirar uma dúvida que o chatboot não resolve,não consigo tirar falar com um atendente mesmo, o e-mail demora muito para resposta e o 0800 não aceita a ligação se não tiver protocolo, melhorem isso por favor, bem desgastante a situação
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05 mar., '24
ValdireneMuito insatifeita com a infiniti esse chat nao ajuda em nada uma porcaria preciso falar para o que eu preciso e nada e ninguém entra em contato ainda fica enviando mensagem porque sumimos
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27 mai., '24
Adriana MescladoO chat no app é automatizado, robô., com assuntos definidos, no entanto, a dúvida e necessidade pode está relacionada a um assunto que não está disponível, e o chat perde a eficácia. Não localizei a opção falar com humano. Quero saber como compartilhar o catálogo, a loja. Não localizei opção de compartilhar, nem uma estrutura de venda, o cliente comprar por lá.
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27 mai., '24
antonio.masullo@cloudwalk.io AdministradorChat sugerido por <Escondido> em 2024-05-27, incluindo votos (1) e comentários (0), foi mesclada com essa sugestão.
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