Assinaturas (pagamento recorrente) - Permitir a Personalização de Notificações
As notificações seguem um padrão do próprio sistema e não permitem personalização ou mesmo a dispensa.
Notei que são muitas mensagens e para muitos clientes isso pode parecer incômodo e até mesmo agressivo.
Em contato com o chat, informaram:
2. Notificações de vencimento: Sim, o pagador recebe notificações automáticas via WhatsApp e e-mail mesmo com assinatura ativa — na criação da cobrança, 7 dias antes do vencimento, 2 dias antes e no dia do vencimento. A única exceção é para recorrências semanais, que não recebem o lembrete de D-7.
3. Editar periodicidade das notificações: Não é possível personalizar a frequência ou desativar notificações de cobranças específicas. Os lembretes seguem o padrão do sistema. Se o pagador quiser bloquear as notificações, ele mesmo precisa solicitar, mas isso vale para todas as notificações da InfinitePay, não apenas as suas.
Assim, deixo a sugestão para que seja permitida a personalização completa das notificações.
Enquanto isso não ocorrer, embora eu quisesse centralizar tudo na Infinitepay, vou ter que utilizar a plataforma Asaas.