Link de pagamento funciona mal

o formulário do link de pagamento é limpo quando o comprador sai para buscar o código de validação do banco e depois volta — isso é uma questão de experiência da tela de pagamento. A validação de segurança do banco é um passo necessário e controlado pelo banco emissor do cartão, mas o comportamento de perder os dados preenchidos ao alternar de app é algo que deve ser resolvido, pois só acontece com o link da InfinitePay.
Não é possível ter que ficar pedindo clientes pra abrir outro navegador e etc, pq não funciona.
Registrei o protocolo do 2604272062340. o impacto em vendas e a experiência dos seus pacientes é péssima.