Facilitar o recebimentos por Pix em plataformas de ecommerce

Permitir o recebimento por Pix para clientes que utilizam plataformas de ecommerce (loja virtual).

Utilizo a plataforma Vendizap como loja online e uso minha chave Pix da InfinitePay como forma de recebimento, porém, não consigo receber pagamentos de forma automatizada porque quando faço uma venda e o cliente tenta pagar com qualquer banco acontece o erro: "Pagamento rejeitado pelo PSP do recebedor", como se a InfinitePay não quisesse ou não pudesse receber o pagamento.

Em contato com o suporte da Vendizap, informaram que isso ocorre devido a regras internas da InfinitePay e da parte deles não existe uma solução, fiz uma período de testes com outros bancos que tenho conta e o pagamento por Pix cai na hora, somente com a InfinitePay não consigo receber.