Atendimento
Melhorar o canal de atendimento, dar retorno, sem deixar o cliente esperando dias, ter um número para ligação.
Comentários 20
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29 jul., '20
tamara.leal AdministradorSuporte via telefone sugerido por Sandra em 2020-07-24, incluindo votos (1) e comentários (0), foi fundida com essa sugestão.
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03 ago., '20
LEONARDO FREITAS LOPESSuporte via telefone, porque às vezes tem assuntos que são impossíveis de resolver por mensagem. Tem que haver um diálogo por telefone.
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19 ago., '20
tamara.leal AdministradorTelefone sugerido por Sergio em 2020-07-29, incluindo votos (1) e comentários (0), foi fundida com essa sugestão.
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24 set., '20
tamara.leal AdministradorMelhorar o tempo de resolução dos problemas e atendimento do CHAT sugerido por Raphael Paiva em 2020-09-16, incluindo votos (1) e comentários (0), foi fundida com essa sugestão.
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24 set., '20
tamara.leal AdministradorMelhorar o atendimento sugerido por Miguel em 2020-09-17, incluindo votos (1) e comentários (0), foi fundida com essa sugestão.
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24 set., '20
tamara.leal AdministradorAtendimento sugerido por Miguel em 2020-09-18, incluindo votos (1) e comentários (0), foi fundida com essa sugestão.
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29 out., '20
Dilma MescladoContato de alguma ouvidoria para reclamação.
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30 out., '20
Renan MescladoO suporte pelo chat demora muito e se depender dele pra resolver algum problema durante uma venda bem provável perco a venda e o cliente. Agilizem as respostas e coloquem um 0800 pra podermos falar diretamente com alguém aí
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09 nov., '20
SEG NORTE SEGURANCA ELETRONICA MescladoSempre que entramos em contato pq precisamos de uma solução rápida e como o mundo e as empresas estão cada vez mais procurando soluções para agilizar o atendimento e facilitar a comunicação vocês poderiam atravéz de tecnologia simples e gratuita no mercado abrir um canal atendimento em horário comercia via whatsapp. Uma ferramenta muito útil nos dias de hoje para todos os tipos de soluções para a facilitação e melhoria na comunicação e atendimento.
Obrigado pelo espaço aqui reservado fica minha sujestão, espero que tenham uma ótima semana . Sucesso -
11 nov., '20
tamara.leal AdministradorMais canais para suporte técnico sugerido por Renan em 2020-10-30, incluindo votos (1) e comentários (0), foi fundida com essa sugestão.
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11 nov., '20
tamara.leal AdministradorAtendimento rapido sugerido por SEG NORTE SEGURANCA ELETRONICA em 2020-11-09, incluindo votos (1) e comentários (0), foi fundida com essa sugestão.
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16 fev., '22
Vitoria Zeponi Guedes AdministradorOuvidoria sugerido por Dilma em 2020-10-29, incluindo votos (2) e comentários (0), foi fundida com essa sugestão.
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27 abr.
Lucas Wallau Padão AdministradorMelhoria nos canais sugerido por Deyme em 2023-04-26, incluindo votos (1) e comentários (0), foi mesclada com essa sugestão.
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24 ago.
Franciéle MescladoMelhorar o atendimento.
Ter atendimento humanizado -
25 ago.
Lucas Wallau Padão AdministradorAtendimento sugerido por Franciéle em 2023-08-24, incluindo votos (1) e comentários (0), foi mesclada com essa sugestão.
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03 set.
Lucas Woll MescladoDar início a uma conversa no chat na tentativa de chegar a um atendente para resolver um problema é uma verdadeira dor de cabeça. Por vezes, tenho um problema específico que só um especialista resolveria, mas preciso ficar testando todas as opções pré-definidas do robô até esgotar as possibilidades e me permitirem falar com um atendente humano. E aí, acabo chegando até ele por um box que nem é meu caso, depois de ficar um tempão tentando ser direcionada.
CRIEM um box “Falar com um especialista “ dentre as opções automáticas. -
04 set.
Isabel MescladoEstou tentando fazer uma venda por link e não consigo,e não tenho como falar com alguém que me auxilie
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04 set.
Lucas Wallau Padão AdministradorCriar um box “FALAR COM UM ESPECIALISTA” no início do atendimento sugerido por Lucas Woll em 2023-09-03, incluindo votos (1) e comentários (0), foi mesclada com essa sugestão.
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04 set.
Lucas Wallau Padão AdministradorDificuldade entrar em contato pra tirar dúvidas sugerido por Isabel em 2023-09-04, incluindo votos (1) e comentários (0), foi mesclada com essa sugestão.
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05 set.
Lucas Wallau Padão AdministradorFalta de contato sugerido por Yumara em 2023-09-04, incluindo votos (1) e comentários (0), foi mesclada com essa sugestão.