Informações do motivo da não aprovação de venda

Estamos tendo muitas vendas não aprovadas, aparentemente sem motivo, nas quais precisamos dividir o valor em 2 vezes para conseguir a aprovação.
Esse tipo de situação tem criado situações desagradáveis com nossos clientes, que são de um público acostumado a fazer compras de valor elevado e raramente tem compras negadas.
Já questionamos a InfinitePay sobre limite de valor e possíveis motivos dessas vendas negadas e não obtivemos nenhum retorno satisfatório.
Precisamos de informações mais claras para, ao menos, poder justificar para nossos clientes.

Não planejado Adquirência Sugerido por Angelita Maceno Votado Comentários: 2

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