Tecla confirma no modelo smart
Venho enfrentando problemas com alguns clientes, na tela de digitar a senha o botão confirma esta posicionado no meio da tela e na cor azul. O que diverge muito do que é habitualmente usado nas maquininhas. Sugiro, colocar ele na cor verde. Pois na parte que geralmente fica a tecla confirma das outras maquinas, tem o botão de limpar. Logo, o cliente digita a senha e apaga ou fica sem saber o que fazer depois de digitar a senha.
Comentários 11
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12 set., '21
CLEISON FERNANDO PAGOTTO PINTO MescladoOlá, geralmente as máquinas tem o botão confirma na cor verde e no canto inferior direito da máquina, já aconteceu várias vezes dos clientes digitarem a senha e clicar no botão ⬅️, isso acaba por apagar um número da senha, daí vem a pergunta:
"Onde é o botão verde?"
"Onde confirma?"
Daí eu digo:
"Aperta o azul"
Mas como já foi apagado um número da senha a transação da errada e tem que começar tudo novamente e explicar para o cliente essa situação.
Então minha sugestão é em uma próxima atualização no app colocar o botão confirma na cor verde e se possivel na parte inferior direita da tela, pois a azul confunde um pouco os clientes, é legal ser diferente e inovar, mas principalmente idosos tem essa dificuldade, sugiro até que pensem essa sugestão e encaminhe para outros clientes para ver se é viável a mudança 😃😉 -
23 dez., '21
Gilliard xavier MescladoEnviei esta mesma Sugestão Para a infinitepay, Para as Máquina smart
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15 fev., '22
Lucas Wallau Padão AdministradorTeclado numérico sugerido por CLEISON FERNANDO PAGOTTO PINTO em 2021-09-12, incluindo votos (15) e comentários (1), foi fundida com essa sugestão.
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05 mar., '22
Leandro Oliveira MescladoDeixar o botão de confirmar após digitar a senha em verde e na parte inferior, clientes ficam pérfido aonde tem que apertar principalmente pessoas de mais idade.
As vezes acontece da pessoa apertar o botão de apagar a senha que fica na parte inferior.
Tenho 2 cnpj, e em cada cnpj possuo uma máquina, o modelo das 2 são diferentes, mas uma delas o botão é em verde.
Já ouvi muito de cliente, nossa aonde aperta para confirmar? Estava procurando botão verde. -
07 mar., '22
Lucas Wallau Padão AdministradorBotão de confirmar em verde sugerido por Leandro Oliveira em 2022-03-05, incluindo votos (1) e comentários (0), foi fundida com essa sugestão.
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11 mar., '22
Lucas Wallau Padão AdministradorReposicionamento dos botões da tela sugerido por Erick em 2021-11-19, incluindo votos (2) e comentários (0), foi fundida com essa sugestão.
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30 mar., '22
Rodrigo MescladoAlguns clientes meus tem dificuldade em finalizar a compra depois de colocar a senha. Alguns perguntam aonde apertar e alguns já até apagaram a senha.
Minha sujestão é colocar o botão com o fundo verde no canto inferior abaixo dos números -
31 mar., '22
Lucas Wallau Padão AdministradorColocar o botão de confirmar com o fundo verde e na parte inferior sugerido por Rodrigo em 2022-03-30, incluindo votos (1) e comentários (0), foi fundida com essa sugestão.
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02 abr., '22
Judson MescladoOs clientes já se acostumaram com o layout do teclado de outras maquininhas e se confundem, apagando a senha quando querem confirmar
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04 abr., '22
Lucas Wallau Padão AdministradorMUDAR POSIÇÃO DO BOTAO CONFIRMAR PARA A PARTE INFERIOR DIREITA DO TECLADO sugerido por Judson em 2022-04-02, incluindo votos (1) e comentários (0), foi fundida com essa sugestão.
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13 abr., '22
Lucas Wallau Padão AdministradorVocê pediu e a gente fez: a alteração já está disponível desde o dia 13/04/2022 (versão v1.2.5)! Agradecemos pelo seu feedback! Isso é muito importante para o nosso desenvolvimento e para que voce tenha sempre o melhor atendimento.
