Melhorar Bugs de Conexão

7 Votos

Hoje tive o maior transtorno com uma venda de R$108,00 porque eu deixei a máquina ligada pelo WI-FI e quando fui passar o cartão do cliente ficou girando eternamente e não foi. Reiniciei a maquina, conectei via GPRS e tentei passar outra vez e a venda e deu não autorizada, justamente porque já havia uma venda no valor aprovada.

Ou vocês melhoram a questão de estornar a venda rapidamente ou precisam melhorar a qualidade da conexão, porque nem no WI-FI escapou do bug. Se deixar a maquina ligada por algum tempo é certeza que vai bugar a venda então eu desligo e ligo somente na hora de transacionar.

Feito POS Sugerido por Raphael Paiva (16 set., '20) • Votado • Comentários: 8

Comentários 8

03 out., '20
DANNY JOIAS Mesclado
Infelizmente existe um grande problema na máquina da InfinitePay em relação a conexão com dados móveis. Para quem vende no delivery tem muitos problemas com esse tipo de conexão.
03 out., '20
DANNY JOIAS
Isso também aconteceu comigo. O cliente pensou que tinha pagado e não voltou mais. Entrei em contato e perdi o valor da venda. O cliente não retornou..
18 out., '20
DANNY JOIAS
Tem acontecido isso comigo também. Não sei porque, mas a conexão com dados da InfintePay não funciona. As concorrentes funcionam 100%, menos a InfinitePay.
22 nov., '20
DANNY JOIAS Mesclado
Problema resolvido no momento. Era um probleminha na máquina, mas eles trocaram e está funcionando 100% depois do envio da nova máquina. 100% satisfeito!!!!
16 fev., '22
Lucas Wallau Padão Administrador
Diversas melhorias de conexão foram implementadas: utilização de chip multi-operadoras; utilização e melhorias de sistema.
16 fev., '22
Lucas Wallau Padão Administrador
Solucionar o problema de conexão com dados móveis sugerido por DANNY JOIAS em 2020-10-03, incluindo votos (4) e comentários (1), foi fundida com essa sugestão.
03 out., '23
Adriana
Melhorias na conexão.
03 out., '23
Adriana
Muito complicado a situação de conexão...