Feedbacks InfinitePay

Você tem alguma ideia ou gostaria de sugerir alguma melhoria para a InfinitePay?

Sua opinião é bem-vinda aqui 😊

impressão de 2 via de vendas , por data (reimpressão)

Gostaria que a máquina de cartão, tivesse a opção de retirar a segunda via pela máquina mesmo que a venda já foi efetuada a uma semana ou meses , pois se o cliente ...
Sugerido por Fabiano (16 ago., '22) Votado Comentários: 7
Não planejado POS

Logística

A entrega está muito demorada! Vocês deviam ter mais comprometimento com o cliente, investindo em logística eficiente.
Sugerido por Robert (02 nov., '20) Votado Comentários: 7
Feito Logística

Utilizar a máquina para outro app

Sou proprietário de um estacionamento. O estacionamento usa um app instalado no celular vinculado numa impressora. Um estacionamento daqui da cidade usa a moderninha ...
Sugerido por João Henrique da cunha (10 mar., '22) Votado Comentários: 5
Não planejado POS

Atualizar o Aplicativo para permitir vendas por leitores de cartão via bluetooth

Atualmente com a nova politica de preços de máquinas, percebemos que o foco da Infinite está em captar novos clientes e consequentemente novas vendas e não mais em ...
Sugerido por Alexander (19 out., '21) Votado Comentários: 4
Não planejado SoftPOS

Pré autorização

Disponibilizar pré autorização ou bloqueio de limite para locadoras.
Sugerido por Ricardo (28 dez., '20) Votado Comentários: 4
Não planejado Adquirência

Mostrar valor líquido das vendas

Na área de histórico de vendas no app é exibido o valor bruto no total geral, e isso me faz ter que abrir venda por venda para fazer meu fluxo de caixa. Minha ...
Sugerido por Andrew Sanches (21 abr., '22) Votado Comentários: 3

Aumento de garantia

Deveriam analisar a questão de aumento de garantia como as concorrentes q chega ter de 3 a 5 anos de garantia
Sugerido por Djalma Da Silva (09 mar., '21) Votado Comentários: 3
Não planejado Logística POS

Opção de ocultar saldo

Opção de ocultar o saldo para na hora de fazer um pix não ficar visível aos olhares de outros
Sugerido por Claudio (27 dez., '22) Votado Comentários: 12

Notificações venda POS (push)

Receber no celular mensagem quando a venda for realizada.
Sugerido por Naiara Lima (03 dez., '22) Votado Comentários: 10
Não planejado

1 CNPJ 2 CONTAS JURÍDICAS 2 MÁQUINAS

Mesmo cnpj 2 máquinas mais 2 contas tbm pra não misturar tudo .
Sugerido por LUCAS (09 abr., '21) Votado Comentários: 10
Não planejado Gestão e configurações

Outros celulares acessar a mesma conta (guest mode, sales mode e multi-user)

O fato de somente fazer movimentação pelo aparelho smartfone que comprou a maquininha, somente o numero especifico (eu comprei a maquina, meu numero.) e muito ruim e ...
Sugerido por Eury Henrique (19 nov., '22) Votado Comentários: 9
Feito InfiniteBank

Emissão de fichas pela maquina após pagamento (ticket evento)

Gostaria que a maquina após pagamento através de pix QR code, cartões de crédito ou débito pudesse emitir as fichas para consumo, já existe maquininhas que já fazem ...
Sugerido por LEIRIAM (03 mai., '22) Votado Comentários: 6
Feito POS

Crediário direto na máquina de cartão!!!

Olá, boa noite! Nossa empresa oferece produtos com ticket médio várias vezes com 5 dígitos. No entanto atendemos públicos de praticamente todas as classes. Vi que ...
Sugerido por Lucas Viana Braga (26 abr., '21) Votado Comentários: 6
Não planejado POS

Método de cobrança da maquininha

A cobrança do valor na compra do POS poderia ser feita diretamente na maquininha como outras operadoras já fazem, ao invés de ser por cartão de crédito
Sugerido por Clayton Ramos (06 mai., '20) Votado Comentários: 6
Não planejado POS

Desconto na compra da segunda maquina

Poderiam fornecer algum desconto ou incentivo para aquisição da segunda maquina. Clientes novos possuem um super desconto. Creio que os clientes que já são usuários ...
Sugerido por Cleyton (18 mai., '22) Votado Comentários: 5
Não planejado POS

Impressão de QR Code

Deixar opção de imprimir o QR CODE como todos outros instituições fazem, podendo deixar o QR CODE ja no caixa para assim agilizando o pagamento por pix para o cliente
Sugerido por Marcelo Ribas (16 abr., '22) Votado Comentários: 5
Feito Pix

Pix e boleto no e-commerce

Atualmente o pagamento via cartão é excelente com taxa baixa. Seria muito bom se fosse lançado, também para integrações e-commerce, como wBuy, por exemplo, opções de ...
Sugerido por Luan Costa (26 ago., '22) Votado Comentários: 4
Planejado E-commerce

Resumo de vendas na tela da InfiniteBlack

Visualizar o resumo das vendas direto na tela sem ter a necessidade de imprimir o comprovante.
Sugerido por Sérgio (14 fev., '20) Votado Comentários: 4

Inserção dos valores de venda antes de colocar o cartão

Atualmente, a maquininha não deixa inserir o valor da venda antes de colocar o cartão, isso poderia ser mudado; primeiro colocar o valor e depois inserir o cartão.
Sugerido por Cláudia Silva (07 mai., '20) Votado Comentários: 1
Feito Adquirência

Treinamento dos atendentes do chat

Tem um rapaz chamado Edilson que me atendeu e foi ágil e preciso nas informações. Sugiro que coloque ele pra fazer o treinamento dos demais, ele é muito bom.
Sugerido por Diego (03 abr., '20) Votado Comentários: 0
Feito Logística

Dados da empresa no comprovante do cliente

Além do nome da loja, e não da razão social, poderia ser impresso no comprovante do cliente a logo da loja e o endereço.
Sugerido por Augusto (29 nov., '21) Votado Comentários: 14

Poder passar cartão de crédito vinculado ao CPF do proprietário da empresa.

Não haver restrição em passar o cartão de crédito vinculado ao CPF do proprietário da empresa, pois existe familiares que usam cartões dependentes.
Sugerido por Wellington Freitas (31 mai., '21) Votado Comentários: 9
Não planejado Adquirência

Cartão pré-pago

Olá!! Poderia implantar um cartão pré-pago a conta, assim poderíamos fazer compras e saques sem precisar transferir para conta.
Sugerido por Inove (07 set., '20) Votado Comentários: 8
Feito Cartão

Melhorar Bugs de Conexão

Hoje tive o maior transtorno com uma venda de R$108,00 porque eu deixei a máquina ligada pelo WI-FI e quando fui passar o cartão do cliente ficou girando eternamente ...
Sugerido por Raphael Paiva (16 set., '20) Votado Comentários: 6
Feito POS

Emissão de Boleto de cobrança

Atualmente com a existência do infinitbank e o desuso da conta bancária PJ se faz necessário a eventual cobrança por boleto, já que é um serviço que as demais ...
Sugerido por Joice Andrade Pereira (09 fev.) Votado Comentários: 5
Planejado InfiniteBank

Plano de fundo

adicionar novos planos de fundo, é a possibilidade de colocar nossas próprias fotos. Ex logo da empresa, fotos tiradas com a própria câmera etc.
Sugerido por Paulo Bomrruk (24 jun., '21) Votado Comentários: 3
Feito POS

Pagamento de boletos por cartão de crédito cadastrado no app infinitepay

Sugerido por EMERSON SANTOS DE PAULA (26 abr., '21) Votado Comentários: 3
Não planejado Adquirência

Identificação nas TEDs

Olá! Gostaria de dar uma sugestão Trabalhei um tempo, nas minhas lojas, com a maquininha da Stone e todos os depósitos da feitos na conta vem ao lado, no extrato, o ...
Sugerido por Juliano Cesar dos Anjos (03 jul., '20) Votado Comentários: 3
Feito InfiniteBank

Cadastro PF para menores de Idade

Minha filha tem 15 anos e faz 16 dia 18/05, ela já tem conta no Nubank para Jovens, porém o Nubank não tem vantagens como o Cashback da InfinitePay. Seria muito ...
Sugerido por Andrew Sanches (14 fev.) Votado Comentários: 2
Planejado Cartão

Leitor de código de barras

Vi que a Black smart tem uma câmera que não tem função, poderiam usar para ser leitor de código de barras, quase como um PDV e ter acesso aos produtos da confere na ...
Sugerido por André Marks (23 abr., '22) Votado Comentários: 2

Possibilidade de Conversão do Token BRLC para USDC e BITCOIN

Em tempos de inflação altíssima precisamos ter a possibilidade de ter nosso capital em moeda forte, dólar, Bitcoin.
Sugerido por Hugo Borges Rodrigues (04 abr., '22) Votado Comentários: 2
Planejado InfiniteBank

Barulho ao aprovar/reprovar um pagamento

Seria muito legal se durante uma venda houvesse um "barulhinho" demonstrando se ela deu ou não certo, ou seja, se ela foi aprovada ou reprovada.
Sugerido por Cecília Ortiz (07 mai., '20) Votado Comentários: 2
Feito Adquirência

CASHBACK PARA CLIENTES INFINITY

Ter Cashback para Clientes Infinity.
Sugerido por Flávia (26 mar., '21) Votado Comentários: 1
Feito Rewards

Opção para o cliente personalizar o comprovante com informações que julgar necessárias como uma fras

Opção para o cliente personalizar o comprovante com informações que julgar necessárias como uma frase de agradecimento de compra no estabelecimento.
Sugerido por André de Souza Monteiro (27 jan., '21) Votado Comentários: 1

Alerta SMS

Criar uma forma de nos avisar em formato de SMS, por exemplo, quando o depósito das vendas for realizado em nossa conta. Assim não precisamos ficar olhando o tempo ...
Sugerido por José barbosa de andrade filho (19 ago., '20) Votado Comentários: 1
Não planejado Gestão e configurações

Parceria com Nubank e programa de fidelidade

Poderiam fazer parceria com Nubank. Vocês dois (Nubank & InfinitePay) são os grandes queridinhos de comerciantes e clientes. As duas empresas tem a mesma vibe, um ...
Sugerido por Wanderley Freitas Buachack (26 abr., '20) Votado Comentários: 1
Não planejado Rewards

Um botão no app encaminhando para a página de feedback da InfinitePay

Gostaria de sugerir que no App da InfinitePay houvesse um botão para chegar neste canal. Cheguei aqui através de um link que um amigo me enviou. Acredito que mais ...
Sugerido por Julio aparecido Gelio (05 fev., '20) Votado Comentários: 1
Não planejado Gestão e configurações

Melhoria canais de atendimento e indicações de clientes

O sistema tem se tornado fraco para com o consumidor em termos de atendimento, geralmente o empresário precisa de atendimento melhor e mais rápido. A infinitepay tem ...
Sugerido por Marcelo (01 mai., '21) Votado Comentários: 11
Feito Logística

Programa de Fidelização TOP (fidelidade) - rewards

A Infinite Pay deveria disponibilizar um programa de fidelidade para os clientes que pagam suas compras na máquina do cartão de crédito. Seria ótimo tanto para a ...
Sugerido por Emanoel Borges (10 out., '22) Votado Comentários: 10
Planejado Rewards

Melhorar a tela de depósitos

Está horrível o novo sistema de depósitos hoje e futuro. Depósito e recebimentos não está em sincronia. Na confere era melhor, mostrava oque vendeu hoje acumulado e ...
Sugerido por Paulo Henrique (18 out., '22) Votado Comentários: 8

Comanda digital para bares e restaurantes

No app da máquina e no modo vendas tão para celular poderia ser inserido assistema de comanda eletrônica com número de mesas e adição de pedido por mesas além de ...
Sugerido por DyrmannNapyer (31 jan.) Votado Comentários: 6

Exibição do valor da venda em pagamentos por NFC

Ao selecionar o pagamento por NFC na maquininha, digita-se o valor da venda e o método de pagamento (se é débito ou crédito). Em seguida, a tela da maquininha pede ...
Sugerido por Rodrigo (14 nov., '21) Votado Comentários: 4
Não planejado POS

Troca de Máquina

Minha sugestão é que a InfinitePay fizesse a substituição da máquinas vendidas sem essa tecnologia, sem custo ao cliente que acreditou na empresa. Mesmo porque ...
Sugerido por walmir (22 dez., '20) Votado Comentários: 4
Não planejado Logística POS

Alteração de titularidade da Máquina sem condições

Hoje a Infinitepay estabelece algumas limitações para a troca de titularidade do objeto. Pensando de uma forma mais analítica, se adquirimos o bem, temos o direito de ...
Sugerido por Ericka (05 jan., '21) Votado Comentários: 3
Não planejado Adquirência

Relatório de vendas separado por maquininha

Para quem tem mais de uma maquininha em comércios diferentes, precisa ter acesso ao relatório de cada venda da máquina e não por cadastro. Pois como vamos saber ...
Sugerido por Bruno (22 ago., '22) Votado Comentários: 2

campo para citar número de nota fiscal ou nº do pedido ou mesmo o cpf do cliente

Tenho a necessidade que haja um campo onde posso citar o número do pedido, ou nota fiscal ou até mesmo o documento do cliente para que eu possa identificar o link com ...
Sugerido por Lia Total Health (01 jul., '22) Votado Comentários: 2

Excluir o campo "Previsão de recebimento"

É um campo sem utilidade. O comerciante já sabe que receberá no próximo dia útil. Essa informação só traz confusão.
Sugerido por Reinaldo Jr (10 fev., '20) Votado Comentários: 2

Comprovante Pix

Vocês precisam fazer um comprovante mais completo. Na lotérica acharam que era falso pela ausência de dados
Sugerido por Joao (07 ago.) Votado Comentários: 1
Planejado

Daltônicos - Mudança nas cores das "minhas vendas"

Pra quem é daltônico, é difícil saber se a venda foi confirmada, se falhou ou se está processando. Sugiro mudar por símbolos. ✔️ Confirmado ❎ Falha ⭕ Processando
Sugerido por Gustavo (13 mai., '22) Votado Comentários: 0
Não planejado Dashboard aplicativo

Mudança na tela final de pagamento

Na tela final de pagamento, onde precisamos inserir ou aproximar o cartão, aparece o valor Total da compra, porém, como o valor fica na parte de baixo, a película ...
Sugerido por Marco A. Mendes (24 mar., '22) Votado Comentários: 0
Planejado POS