Feedbacks InfinitePay
Você tem alguma ideia ou gostaria de sugerir alguma melhoria para a InfinitePay?
Sua opinião é bem-vinda aqui 😊
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impressão de 2 via de vendas , por data (reimpressão)
Gostaria que a máquina de cartão, tivesse a opção de retirar a segunda via pela máquina mesmo que a venda já foi efetuada a uma semana ou meses , pois se o cliente ...
Não planejado
POS
Utilizar a máquina para outro app
Sou proprietário de um estacionamento. O estacionamento usa um app instalado no celular vinculado numa impressora. Um estacionamento daqui da cidade usa a moderninha ...
Não planejado
POS
Atualizar o Aplicativo para permitir vendas por leitores de cartão via bluetooth
Atualmente com a nova politica de preços de máquinas, percebemos que o foco da Infinite está em captar novos clientes e consequentemente novas vendas e não mais em ...
Não planejado
SoftPOS
Pré autorização
Disponibilizar pré autorização ou bloqueio de limite para locadoras.
Não planejado
Adquirência
Mostrar valor líquido das vendas
Na área de histórico de vendas no app é exibido o valor bruto no total geral, e isso me faz ter que abrir venda por venda para fazer meu fluxo de caixa.
Minha ...
Aumento de garantia
Deveriam analisar a questão de aumento de garantia como as concorrentes q chega ter de 3 a 5 anos de garantia
Opção de ocultar saldo
Opção de ocultar o saldo para na hora de fazer um pix não ficar visível aos olhares de outros
Notificações venda POS (push)
Receber no celular mensagem quando a venda for realizada.
Não planejado
1 CNPJ 2 CONTAS JURÍDICAS 2 MÁQUINAS
Mesmo cnpj 2 máquinas mais 2 contas tbm pra não misturar tudo .
Não planejado
Gestão e configurações
Outros celulares acessar a mesma conta (guest mode, sales mode e multi-user)
O fato de somente fazer movimentação pelo aparelho smartfone que comprou a maquininha, somente o numero especifico (eu comprei a maquina, meu numero.) e muito ruim e ...
Feito
InfiniteBank
Emissão de fichas pela maquina após pagamento (ticket evento)
Gostaria que a maquina após pagamento através de pix QR code, cartões de crédito ou débito pudesse emitir as fichas para consumo, já existe maquininhas que já fazem ...
Feito
POS
Crediário direto na máquina de cartão!!!
Olá, boa noite!
Nossa empresa oferece produtos com ticket médio várias vezes com 5 dígitos. No entanto atendemos públicos de praticamente todas as classes. Vi que ...
Não planejado
POS
Método de cobrança da maquininha
A cobrança do valor na compra do POS poderia ser feita diretamente na maquininha como outras operadoras já fazem, ao invés de ser por cartão de crédito
Não planejado
POS
Desconto na compra da segunda maquina
Poderiam fornecer algum desconto ou incentivo para aquisição da segunda maquina. Clientes novos possuem um super desconto. Creio que os clientes que já são usuários ...
Não planejado
POS
Impressão de QR Code
Deixar opção de imprimir o QR CODE como todos outros instituições fazem, podendo deixar o QR CODE ja no caixa para assim agilizando o pagamento por pix para o cliente
Feito
Pix
Pix e boleto no e-commerce
Atualmente o pagamento via cartão é excelente com taxa baixa.
Seria muito bom se fosse lançado, também para integrações e-commerce, como wBuy, por exemplo, opções de ...
Planejado
E-commerce
Resumo de vendas na tela da InfiniteBlack
Visualizar o resumo das vendas direto na tela sem ter a necessidade de imprimir o comprovante.
Inserção dos valores de venda antes de colocar o cartão
Atualmente, a maquininha não deixa inserir o valor da venda antes de colocar o cartão, isso poderia ser mudado; primeiro colocar o valor e depois inserir o cartão.
Feito
Adquirência
Treinamento dos atendentes do chat
Tem um rapaz chamado Edilson que me atendeu e foi ágil e preciso nas informações. Sugiro que coloque ele pra fazer o treinamento dos demais, ele é muito bom.
Feito
Logística
Dados da empresa no comprovante do cliente
Além do nome da loja, e não da razão social, poderia ser impresso no comprovante do cliente a logo da loja e o endereço.
Poder passar cartão de crédito vinculado ao CPF do proprietário da empresa.
Não haver restrição em passar o cartão de crédito vinculado ao CPF do proprietário da empresa, pois existe familiares que usam cartões dependentes.
Não planejado
Adquirência
Cartão pré-pago
Olá!!
Poderia implantar um cartão pré-pago a conta, assim poderíamos fazer compras e saques sem precisar transferir para conta.
Feito
Cartão
Melhorar Bugs de Conexão
Hoje tive o maior transtorno com uma venda de R$108,00 porque eu deixei a máquina ligada pelo WI-FI e quando fui passar o cartão do cliente ficou girando eternamente ...
Feito
POS
Emissão de Boleto de cobrança
Atualmente com a existência do infinitbank e o desuso da conta bancária PJ se faz necessário a eventual cobrança por boleto, já que é um serviço que as demais ...
Planejado
InfiniteBank
Plano de fundo
adicionar novos planos de fundo, é a possibilidade de colocar nossas próprias fotos. Ex logo da empresa, fotos tiradas com a própria câmera etc.
Feito
POS
Identificação nas TEDs
Olá! Gostaria de dar uma sugestão
Trabalhei um tempo, nas minhas lojas, com a maquininha da Stone e todos os depósitos da feitos na conta vem ao lado, no extrato, o ...
Feito
InfiniteBank
Cadastro PF para menores de Idade
Minha filha tem 15 anos e faz 16 dia 18/05, ela já tem conta no Nubank para Jovens, porém o Nubank não tem vantagens como o Cashback da InfinitePay.
Seria muito ...
Planejado
Cartão
Leitor de código de barras
Vi que a Black smart tem uma câmera que não tem função, poderiam usar para ser leitor de código de barras, quase como um PDV e ter acesso aos produtos da confere na ...
Possibilidade de Conversão do Token BRLC para USDC e BITCOIN
Em tempos de inflação altíssima precisamos ter a possibilidade de ter nosso capital em moeda forte, dólar, Bitcoin.
Planejado
InfiniteBank
Barulho ao aprovar/reprovar um pagamento
Seria muito legal se durante uma venda houvesse um "barulhinho" demonstrando se ela deu ou não certo, ou seja, se ela foi aprovada ou reprovada.
Feito
Adquirência
Opção para o cliente personalizar o comprovante com informações que julgar necessárias como uma fras
Opção para o cliente personalizar o comprovante com informações que julgar necessárias como uma frase de agradecimento de compra no estabelecimento.
Alerta SMS
Criar uma forma de nos avisar em formato de SMS, por exemplo, quando o depósito das vendas for realizado em nossa conta. Assim não precisamos ficar olhando o tempo ...
Não planejado
Gestão e configurações
Parceria com Nubank e programa de fidelidade
Poderiam fazer parceria com Nubank. Vocês dois (Nubank & InfinitePay) são os grandes queridinhos de comerciantes e clientes. As duas empresas tem a mesma vibe, um ...
Não planejado
Rewards
Um botão no app encaminhando para a página de feedback da InfinitePay
Gostaria de sugerir que no App da InfinitePay houvesse um botão para chegar neste canal.
Cheguei aqui através de um link que um amigo me enviou. Acredito que mais ...
Não planejado
Gestão e configurações
Melhoria canais de atendimento e indicações de clientes
O sistema tem se tornado fraco para com o consumidor em termos de atendimento, geralmente o empresário precisa de atendimento melhor e mais rápido. A infinitepay tem ...
Feito
Logística
Programa de Fidelização TOP (fidelidade) - rewards
A Infinite Pay deveria disponibilizar um programa de fidelidade para os clientes que pagam suas compras na máquina do cartão de crédito. Seria ótimo tanto para a ...
Planejado
Rewards
Melhorar a tela de depósitos
Está horrível o novo sistema de depósitos hoje e futuro. Depósito e recebimentos não está em sincronia. Na confere era melhor, mostrava oque vendeu hoje acumulado e ...
Comanda digital para bares e restaurantes
No app da máquina e no modo vendas tão para celular poderia ser inserido assistema de comanda eletrônica com número de mesas e adição de pedido por mesas além de ...
Planejado
Gestão e configurações
Exibição do valor da venda em pagamentos por NFC
Ao selecionar o pagamento por NFC na maquininha, digita-se o valor da venda e o método de pagamento (se é débito ou crédito). Em seguida, a tela da maquininha pede ...
Não planejado
POS
Troca de Máquina
Minha sugestão é que a InfinitePay fizesse a substituição da máquinas vendidas sem essa tecnologia, sem custo ao cliente que acreditou na empresa. Mesmo porque ...
Alteração de titularidade da Máquina sem condições
Hoje a Infinitepay estabelece algumas limitações para a troca de titularidade do objeto. Pensando de uma forma mais analítica, se adquirimos o bem, temos o direito de ...
Não planejado
Adquirência
Relatório de vendas separado por maquininha
Para quem tem mais de uma maquininha em comércios diferentes, precisa ter acesso ao relatório de cada venda da máquina e não por cadastro.
Pois como vamos saber ...
campo para citar número de nota fiscal ou nº do pedido ou mesmo o cpf do cliente
Tenho a necessidade que haja um campo onde posso citar o número do pedido, ou nota fiscal ou até mesmo o documento do cliente para que eu possa identificar o link com ...
Planejado
Gestão e configurações
Excluir o campo "Previsão de recebimento"
É um campo sem utilidade. O comerciante já sabe que receberá no próximo dia útil.
Essa informação só traz confusão.
Comprovante Pix
Vocês precisam fazer um comprovante mais completo. Na lotérica acharam que era falso pela ausência de dados
Planejado
Daltônicos - Mudança nas cores das "minhas vendas"
Pra quem é daltônico, é difícil saber se a venda foi confirmada, se falhou ou se está processando.
Sugiro mudar por símbolos.
✔️ Confirmado
❎ Falha
⭕ Processando
Não planejado
Dashboard aplicativo
Mudança na tela final de pagamento
Na tela final de pagamento, onde precisamos inserir ou aproximar o cartão, aparece o valor Total da compra, porém, como o valor fica na parte de baixo, a película ...
Planejado
POS