Feedbacks InfinitePay
Você tem alguma ideia ou gostaria de sugerir alguma melhoria para a InfinitePay?
Sua opinião é bem-vinda aqui 😊
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Recarga de celular
As máquinas da Rede, Pag Seguro (etc) oferecem esse serviço para as principais operadoras. E o cliente pode efetuar a recarga com cartão de débito e crédito.
Mais de uma maquininha para o mesmo CNPJ
Prezados amigos, trabalhamos com materiais de construção e fazemos entrega possibilitando nossos clientes pagar no ato da entrega, uma outra máquina nos auxiliaria ...
Relatório de vendas na máquina e impresso.
Estou cancelando por que a máquina não emite relatório impresso do total de vendas e tbm não é possível ver o relatório na máquina, só no aplicativo.
Entendam que o ...
Informações sobre o método de pagamento na tela de solicitação de senha
Alguns clientes sentem falta dessa informação. Na tela onde é solicitada a senha poderia aparecer qual o método de pagamento escolhido, débito ou crédito e em quantas ...
Liberação de Calculadora para maquineta.
A máquinas cartão, possui um sistema operacional Android. Então poderia liberar a Calculadora e outros aplicativos. Para facilitar as vendas.
Utilizar mais do sistema da maquina smart - baixar aplicativos
Sugiro uma nova atualização, que permita que o usuário da maquina possa utilizar "aplicativos". Aplicativos uteis, não Whatsapp, facebook etc. Aplicativos que ajudam ...
Pagamento por aproximação (NFC)
A máquina já está muito boa. A inclusão de pagamento por aproximação irá melhorar ainda mais.
Exibir o valor da parcela em vendas parceladas
Ao selecionar a opção de pagamento parcelado, exibir o valor do pagamento mensal com base no número de parcelas.
Não imprimir comprovante da loja automaticamente
Dar a opção de o comerciante desligar o comprovante do estabelecimento; nem sempre queremos gastar papel. Já temos o App e/ou o site com os comprovantes, não sendo ...
Adicionar outros modelos de maquininha (POS mais portáteis - menores)
Minha sugestão é: Adicionar novos modelos de maquininha (especialmente as pequenas)
Tem gente que tem comércio de alimentos ou precisa se locomover e não quer ...
Conexão wi-fi e chip ao mesmo tempo
Deixar tanto o wi-fi quando o chip ligados ao mesmo tempo. Assim, quando um cair o outro já estará conectado. E também o wi-fi voltar sozinho, sem precisar que a ...
Atualização das máquinas para clientes atuais
Quando começar a aceitar novas bandeiras e vouchers quem já tem a máquina não precisar comprar uma nova e sim atualizar a que tem. Pois é desvantagem ter que comprar ...
Comprovante por SMS e/ou email
Papel está com os dias contados, temos que acostumar os clientes a não pedir mais o "papelzinho". SMS/email são mais seguros tanto para o cliente como para o vendedor.
Diminuição do tamanho do comprovante
O comprovante poderia ser menor. O da Stone tem a metade do tamanho.
CHIP na maquininha
O time da InfinitePay precisa rever sobre a maquininha vir SEM o CHIP... Paguei 900 reais da minha e veio sem, fui orientada a comprar um CHIP e ainda pagar um PLANO ...
Emitir Nota Fiscal direto da máquina
Seria uma grande ajuda para os lojistas! Economizamos em compra de computadores e impressoras fiscais, além de ter tudo na palma da mão. Seria um grande avanço!
Repasse de taxa ao cliente sempre ativada (configuração)
Poderia ter algo na configuração que em toda venda fosse repassada a taxa ao cliente. Pois assim é preciso ir na calculadora em cada venda para poder repassar.
Tecla confirma no modelo smart
Venho enfrentando problemas com alguns clientes, na tela de digitar a senha o botão confirma esta posicionado no meio da tela e na cor azul. O que diverge muito do ...
Duração da bateria
A bateria quem vem na maquininha da InfinitePay deveria durar mais
Melhorar o sistema operacional da maquininha
Às vezes a maquininha trava, então seria bastante importante melhorar o sistema dela
Aumentar o tamanho do valor no comprovante
São muitos dados e todos do mesmo tamanho. Poderiam aumentar o tamanho da fonte do valor da compra (nas vias do estabelecimento e do cliente), para melhorar a ...
Desconto na compra da segunda maquina
Poderiam fornecer algum desconto ou incentivo para aquisição da segunda maquina. Clientes novos possuem um super desconto. Creio que os clientes que já são usuários ...
Portabilidade
Muitas pessoas já tem a máquina de cartões modelo S920 de outras empresas.
Poderia ser estudada uma maneira de realizar a portabilidade da mesma...
Após comprar a ...
Venda duplicada ou não concluída
Gostaria de sugerir uma alteração no software da InfiniteBlack. Vejo em grupos e fóruns na internet e até comigo "erro transação" e a partir disso, a venda duplicada, ...
Melhorar o touchscreen da InfiniteBlack
Muitas vezes quando vou usar a maquininha o touchscreen não funciona. Apesar de eu já ter acostumado com o teclado.
Informar qual o erro caso a venda na maquininha seja negada
Nos últimos 2 dias, três vendas usando cartão de bandeiras visa e master foram recusadas, e na tela da maquininha só aparece uma mensagem genérica que não informa o ...
Maquininha pessoa física
Para ajudar o empreendedor que está iniciando agora e não tem cnpj vocês poderiam fazer uma maquininha pessoa física
Crediário direto na máquina de cartão!!!
Olá, boa noite!
Nossa empresa oferece produtos com ticket médio várias vezes com 5 dígitos. No entanto atendemos públicos de praticamente todas as classes. Vi que ...
Comprovante do estabelecimento (configurar se haverá impressão ou não)
Última atualização do sistema tirou a impressão automática da via do estabelecimento. Para alguns não é necessário mesmo, porém para outros é importante ter a via do ...
impressão de 2 via de vendas , por data (reimpressão)
Gostaria que a máquina de cartão, tivesse a opção de retirar a segunda via pela máquina mesmo que a venda já foi efetuada a uma semana ou meses , pois se o cliente ...
Método de cobrança da maquininha
A cobrança do valor na compra do POS poderia ser feita diretamente na maquininha como outras operadoras já fazem, ao invés de ser por cartão de crédito
Utilizar a máquina para outro app
Sou proprietário de um estacionamento. O estacionamento usa um app instalado no celular vinculado numa impressora. Um estacionamento daqui da cidade usa a moderninha ...
Resumo de vendas na tela da InfiniteBlack
Visualizar o resumo das vendas direto na tela sem ter a necessidade de imprimir o comprovante.
Emissão de fichas pela maquina após pagamento (ticket evento)
Gostaria que a maquina após pagamento através de pix QR code, cartões de crédito ou débito pudesse emitir as fichas para consumo, já existe maquininhas que já fazem ...
Leitor de código de barras
Vi que a Black smart tem uma câmera que não tem função, poderiam usar para ser leitor de código de barras, quase como um PDV e ter acesso aos produtos da confere na ...
Aumento de garantia
Deveriam analisar a questão de aumento de garantia como as concorrentes q chega ter de 3 a 5 anos de garantia
Dados da empresa no comprovante do cliente
Além do nome da loja, e não da razão social, poderia ser impresso no comprovante do cliente a logo da loja e o endereço.
Troca de Máquina
Minha sugestão é que a InfinitePay fizesse a substituição da máquinas vendidas sem essa tecnologia, sem custo ao cliente que acreditou na empresa. Mesmo porque ...
Plano de fundo
adicionar novos planos de fundo, é a possibilidade de colocar nossas próprias fotos. Ex logo da empresa, fotos tiradas com a própria câmera etc.
Opção para o cliente personalizar o comprovante com informações que julgar necessárias como uma fras
Opção para o cliente personalizar o comprovante com informações que julgar necessárias como uma frase de agradecimento de compra no estabelecimento.
Melhorar Bugs de Conexão
Hoje tive o maior transtorno com uma venda de R$108,00 porque eu deixei a máquina ligada pelo WI-FI e quando fui passar o cartão do cliente ficou girando eternamente ...
Exibição do valor da venda em pagamentos por NFC
Ao selecionar o pagamento por NFC na maquininha, digita-se o valor da venda e o método de pagamento (se é débito ou crédito). Em seguida, a tela da maquininha pede ...
Novas atividades na maquina
Inclusão de recarga de celular por pix, debito e credito. parcelamento de boletos com leitor o proprio leitor da maquina para ler o boleto e parcelar o boleot no ...
Mudança na tela final de pagamento
Na tela final de pagamento, onde precisamos inserir ou aproximar o cartão, aparece o valor Total da compra, porém, como o valor fica na parte de baixo, a película ...
Som de Caixa Registradora e notificações push em vendas física, online e via PIX
Gostaria de sugerir uma alteração, adoraria ter o som da caixa registradora ao receber PIX no aplicativo da InfinitePay, ao vender via link de pagamento ou aprovação ...
Trocar máquinas de clientes mais antigos.
Poderiam está trocando as máquinas dos clientes mais antigos. Os quais ainda tem a máquina modelo S920L pois quem tem esse modelo fica muito limitado e não recebe as ...
Carregador de Bancada para smart
Carregador de bancada para smart é muito mais prático...
Verificar fechamento mensal sem imprimir
Que tal pensar no meio ambente e disponibilizar o fechamentos mensais (valores total passados na maquina em um periodo) digitalmente pelo aplicativo ou pelo site! ...
melhor atendimento com o cliente infinitepay
minha maquininha comprei logo no inicio do funcionamento da infinite nunca funcionou o chip, depois de varias reclamaçoes e procedimentos nao funcionou, ficaram de ...