Feedbacks InfinitePay

Você tem alguma ideia ou gostaria de sugerir alguma melhoria para a InfinitePay?

Sua opinião é bem-vinda aqui 😊

Mais de uma maquininha para o mesmo CNPJ

Prezados amigos, trabalhamos com materiais de construção e fazemos entrega possibilitando nossos clientes pagar no ato da entrega, uma outra máquina nos auxiliaria ...
Sugerido por Rogério (21 fev., '20) Votado Comentários: 69
Feito Logística POS

Relatório de vendas na máquina e impresso.

Estou cancelando por que a máquina não emite relatório impresso do total de vendas e tbm não é possível ver o relatório na máquina, só no aplicativo. Entendam que o ...
Sugerido por THIAGO MENDES NEPOMUCENO (16 nov., '21) Votado Comentários: 112
Feito POS

Recarga de celular

As máquinas da Rede, Pag Seguro (etc) oferecem esse serviço para as principais operadoras. E o cliente pode efetuar a recarga com cartão de débito e crédito.
Sugerido por Gh Tecnologia (31 jan., '20) Votado Comentários: 70
Planejado POS

Liberação de Calculadora para maquineta.

A máquinas cartão, possui um sistema operacional Android. Então poderia liberar a Calculadora e outros aplicativos. Para facilitar as vendas.
Sugerido por José leles (07 out., '21) Votado Comentários: 121
Feito POS

Informações sobre o método de pagamento na tela de solicitação de senha

Alguns clientes sentem falta dessa informação. Na tela onde é solicitada a senha poderia aparecer qual o método de pagamento escolhido, débito ou crédito e em quantas ...
Sugerido por Robert Henrique (09 ago., '20) Votado Comentários: 9
Feito POS

Utilizar mais do sistema da maquina smart - baixar aplicativos

Sugiro uma nova atualização, que permita que o usuário da maquina possa utilizar "aplicativos". Aplicativos uteis, não Whatsapp, facebook etc. Aplicativos que ajudam ...
Sugerido por Paulo Bomrruk (24 jun., '21) Votado Comentários: 58
Não planejado POS

Pagamento por aproximação (NFC)

A máquina já está muito boa. A inclusão de pagamento por aproximação irá melhorar ainda mais.
Sugerido por Miguel (19 jan., '20) Votado Comentários: 30
Feito POS

Exibir o valor da parcela em vendas parceladas

Ao selecionar a opção de pagamento parcelado, exibir o valor do pagamento mensal com base no número de parcelas.
Sugerido por Miguel (19 jan., '20) Votado Comentários: 14
Feito POS

Não imprimir comprovante da loja automaticamente

Dar a opção de o comerciante desligar o comprovante do estabelecimento; nem sempre queremos gastar papel. Já temos o App e/ou o site com os comprovantes, não sendo ...
Sugerido por Rafael Muzel (03 abr., '20) Votado Comentários: 32
Feito POS

Adicionar outros modelos de maquininha (POS mais portáteis - menores)

Minha sugestão é: Adicionar novos modelos de maquininha (especialmente as pequenas) Tem gente que tem comércio de alimentos ou precisa se locomover e não quer ...
Sugerido por Luan (17 fev., '20) Votado Comentários: 29
Não planejado POS

Conexão wi-fi e chip ao mesmo tempo

Deixar tanto o wi-fi quando o chip ligados ao mesmo tempo. Assim, quando um cair o outro já estará conectado. E também o wi-fi voltar sozinho, sem precisar que a ...
Sugerido por Miguel (28 jan., '20) Votado Comentários: 6
Feito POS

Atualização das máquinas para clientes atuais

Quando começar a aceitar novas bandeiras e vouchers quem já tem a máquina não precisar comprar uma nova e sim atualizar a que tem. Pois é desvantagem ter que comprar ...
Sugerido por Paulo (28 jan., '20) Votado Comentários: 4
Não planejado POS

Comprovante por SMS e/ou email

Papel está com os dias contados, temos que acostumar os clientes a não pedir mais o "papelzinho". SMS/email são mais seguros tanto para o cliente como para o vendedor.
Sugerido por Gh Tecnologia (31 jan., '20) Votado Comentários: 7
Planejado POS

Diminuição do tamanho do comprovante

O comprovante poderia ser menor. O da Stone tem a metade do tamanho.
Sugerido por Miguel (19 jan., '20) Votado Comentários: 5
Feito POS

Tecla confirma no modelo smart

Venho enfrentando problemas com alguns clientes, na tela de digitar a senha o botão confirma esta posicionado no meio da tela e na cor azul. O que diverge muito do ...
Sugerido por Francisco Rezende (28 mai., '21) Votado Comentários: 11
Feito POS

Melhorar o sistema operacional da maquininha

Às vezes a maquininha trava, então seria bastante importante melhorar o sistema dela
Sugerido por Carlos Alberto (29 abr., '20) Votado Comentários: 12
Feito POS

Duração da bateria

A bateria quem vem na maquininha da InfinitePay deveria durar mais
Sugerido por Beatriz de Almeida (29 abr., '20) Votado Comentários: 5
Feito POS

Portabilidade

Muitas pessoas já tem a máquina de cartões modelo S920 de outras empresas. Poderia ser estudada uma maneira de realizar a portabilidade da mesma... Após comprar a ...
Sugerido por Simone Fraga (12 fev., '20) Votado Comentários: 4
Não planejado POS

Repasse de taxa ao cliente sempre ativada (configuração)

Poderia ter algo na configuração que em toda venda fosse repassada a taxa ao cliente. Pois assim é preciso ir na calculadora em cada venda para poder repassar.
Sugerido por Fernanda Taine (05 abr., '22) Votado Comentários: 21

Aumentar o tamanho do valor no comprovante

São muitos dados e todos do mesmo tamanho. Poderiam aumentar o tamanho da fonte do valor da compra (nas vias do estabelecimento e do cliente), para melhorar a ...
Sugerido por Reinaldo Jr (07 fev., '20) Votado Comentários: 6
Não planejado POS

Venda duplicada ou não concluída

Gostaria de sugerir uma alteração no software da InfiniteBlack. Vejo em grupos e fóruns na internet e até comigo "erro transação" e a partir disso, a venda duplicada, ...
Sugerido por Julio aparecido Gelio (05 fev., '20) Votado Comentários: 0
Feito POS

Melhorar o touchscreen da InfiniteBlack

Muitas vezes quando vou usar a maquininha o touchscreen não funciona. Apesar de eu já ter acostumado com o teclado.
Sugerido por Miguel (28 jan., '20) Votado Comentários: 0
Feito POS

CHIP na maquininha

O time da InfinitePay precisa rever sobre a maquininha vir SEM o CHIP... Paguei 900 reais da minha e veio sem, fui orientada a comprar um CHIP e ainda pagar um PLANO ...
Sugerido por Lídia (24 nov., '22) Votado Comentários: 20
Não planejado POS

Realizar vendas utilizando a tarja do cartão

Sugerido por Luiz Gonzaga da Silva Filho (05 mai., '20) Votado Comentários: 11
Não planejado Adquirência POS

Emitir Nota Fiscal direto da máquina

Seria uma grande ajuda para os lojistas! Economizamos em compra de computadores e impressoras fiscais, além de ter tudo na palma da mão. Seria um grande avanço!
Sugerido por Vinicius (02 jun., '21) Votado Comentários: 10
Não planejado PDV POS

Informar qual o erro caso a venda na maquininha seja negada

Nos últimos 2 dias, três vendas usando cartão de bandeiras visa e master foram recusadas, e na tela da maquininha só aparece uma mensagem genérica que não informa o ...
Sugerido por Daniel (06 abr., '22) Votado Comentários: 8
Não planejado POS

Comprovante do estabelecimento (configurar se haverá impressão ou não)

Última atualização do sistema tirou a impressão automática da via do estabelecimento. Para alguns não é necessário mesmo, porém para outros é importante ter a via do ...
Sugerido por Amauri (15 jun.) Votado Comentários: 12

impressão de 2 via de vendas , por data (reimpressão)

Gostaria que a máquina de cartão, tivesse a opção de retirar a segunda via pela máquina mesmo que a venda já foi efetuada a uma semana ou meses , pois se o cliente ...
Sugerido por Fabiano (16 ago., '22) Votado Comentários: 7
Não planejado POS

Desconto na compra da segunda maquina

Poderiam fornecer algum desconto ou incentivo para aquisição da segunda maquina. Clientes novos possuem um super desconto. Creio que os clientes que já são usuários ...
Sugerido por Cleyton (18 mai., '22) Votado Comentários: 7
Não planejado POS

Crediário direto na máquina de cartão!!!

Olá, boa noite! Nossa empresa oferece produtos com ticket médio várias vezes com 5 dígitos. No entanto atendemos públicos de praticamente todas as classes. Vi que ...
Sugerido por Lucas Viana Braga (26 abr., '21) Votado Comentários: 6
Não planejado POS

Método de cobrança da maquininha

A cobrança do valor na compra do POS poderia ser feita diretamente na maquininha como outras operadoras já fazem, ao invés de ser por cartão de crédito
Sugerido por Clayton Ramos (06 mai., '20) Votado Comentários: 6
Não planejado POS

Utilizar a máquina para outro app

Sou proprietário de um estacionamento. O estacionamento usa um app instalado no celular vinculado numa impressora. Um estacionamento daqui da cidade usa a moderninha ...
Sugerido por João Henrique da cunha (10 mar., '22) Votado Comentários: 5
Não planejado POS

Aumento de garantia

Deveriam analisar a questão de aumento de garantia como as concorrentes q chega ter de 3 a 5 anos de garantia
Sugerido por Djalma Da Silva (09 mar., '21) Votado Comentários: 3
Não planejado Logística POS

Emissão de fichas pela maquina após pagamento (ticket evento)

Gostaria que a maquina após pagamento através de pix QR code, cartões de crédito ou débito pudesse emitir as fichas para consumo, já existe maquininhas que já fazem ...
Sugerido por LEIRIAM (03 mai., '22) Votado Comentários: 6
Feito POS

Resumo de vendas na tela da InfiniteBlack

Visualizar o resumo das vendas direto na tela sem ter a necessidade de imprimir o comprovante.
Sugerido por Sérgio (14 fev., '20) Votado Comentários: 4

Dados da empresa no comprovante do cliente

Além do nome da loja, e não da razão social, poderia ser impresso no comprovante do cliente a logo da loja e o endereço.
Sugerido por Augusto (29 nov., '21) Votado Comentários: 14

Melhorar Bugs de Conexão

Hoje tive o maior transtorno com uma venda de R$108,00 porque eu deixei a máquina ligada pelo WI-FI e quando fui passar o cartão do cliente ficou girando eternamente ...
Sugerido por Raphael Paiva (16 set., '20) Votado Comentários: 8
Feito POS

Plano de fundo

adicionar novos planos de fundo, é a possibilidade de colocar nossas próprias fotos. Ex logo da empresa, fotos tiradas com a própria câmera etc.
Sugerido por Paulo Bomrruk (24 jun., '21) Votado Comentários: 3
Feito POS

Leitor de código de barras

Vi que a Black smart tem uma câmera que não tem função, poderiam usar para ser leitor de código de barras, quase como um PDV e ter acesso aos produtos da confere na ...
Sugerido por André Marks (23 abr., '22) Votado Comentários: 2

Opção para o cliente personalizar o comprovante com informações que julgar necessárias como uma fras

Opção para o cliente personalizar o comprovante com informações que julgar necessárias como uma frase de agradecimento de compra no estabelecimento.
Sugerido por André de Souza Monteiro (27 jan., '21) Votado Comentários: 1

Exibição do valor da venda em pagamentos por NFC

Ao selecionar o pagamento por NFC na maquininha, digita-se o valor da venda e o método de pagamento (se é débito ou crédito). Em seguida, a tela da maquininha pede ...
Sugerido por Rodrigo (14 nov., '21) Votado Comentários: 4
Não planejado POS

Troca de Máquina

Minha sugestão é que a InfinitePay fizesse a substituição da máquinas vendidas sem essa tecnologia, sem custo ao cliente que acreditou na empresa. Mesmo porque ...
Sugerido por walmir (22 dez., '20) Votado Comentários: 4
Não planejado Logística POS

Mudança na tela final de pagamento

Na tela final de pagamento, onde precisamos inserir ou aproximar o cartão, aparece o valor Total da compra, porém, como o valor fica na parte de baixo, a película ...
Sugerido por Marco A. Mendes (24 mar., '22) Votado Comentários: 0
Planejado POS

Trocar máquinas de clientes mais antigos.

Poderiam está trocando as máquinas dos clientes mais antigos. Os quais ainda tem a máquina modelo S920L pois quem tem esse modelo fica muito limitado e não recebe as ...
Sugerido por Felipe (07 abr., '22) Votado Comentários: 2
Não planejado Logística POS

Carregador de Bancada para smart

Carregador de bancada para smart é muito mais prático...
Sugerido por Emerson Gilberto Vieira (06 mai., '21) Votado Comentários: 1
Não planejado POS

Verificar fechamento mensal sem imprimir

Que tal pensar no meio ambente e disponibilizar o fechamentos mensais (valores total passados na maquina em um periodo) digitalmente pelo aplicativo ou pelo site! ...
Sugerido por Daniel Barros Contente (23 abr., '20) Votado Comentários: 1

Novas atividades na maquina

Inclusão de recarga de celular por pix, debito e credito. parcelamento de boletos com leitor o proprio leitor da maquina para ler o boleto e parcelar o boleot no ...
Sugerido por Lucas (13 abr., '22) Votado Comentários: 0
Não planejado POS

Som de Caixa Registradora e notificações push em vendas física, online e via PIX

Gostaria de sugerir uma alteração, adoraria ter o som da caixa registradora ao receber PIX no aplicativo da InfinitePay, ao vender via link de pagamento ou aprovação ...
Sugerido por João Victor Marques (05 ago., '22) Votado Comentários: 4
Não planejado POS

Nome no Extrato na Fatura do Cliente

Boa tarde, gostaria que no extrato dos cartões dos meus clientes aparecesse Expresso Store (nome da minha loja) e não Cloudwa*Jailton Araujo. Atualmente o Expresso ...
Sugerido por Jailton Araujo (17 mai., '21) Votado Comentários: 1

Exibir taxa em R$ e percentual já na impressão da via do estabelecimento

No papelzinho da via do estabelecimento já imprimir também o valor da taxa e a % para podermos checar com o site se "bate" as contas entre o site e o que foi vendido ...
Sugerido por Rafael Muzel (16 abr., '20) Votado Comentários: 1
Não planejado POS